FAQ

Foire aux questions (FAQ)

Notre assortiment comprend notamment :

Vous trouverez tous les articles disponibles dans les catégories de produits correspondantes de notre boutique en ligne.

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes à l'intérieur de notre zone de livraison.

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Allemagne : 1 à 3 jours ouvrables

Pays de l'UE : 3 à 5 jours ouvrables

Le délai de livraison exact est également indiqué sur la page du produit concerné.

Les modes de paiement suivants sont pris en charge :

Oui.

Après l'expédition, vous recevrez automatiquement une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi, si celui-ci est fourni par le transporteur.

Tant que votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez contacter notre service client.

Nous vérifierons volontiers si une annulation est encore possible.

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal de 14 jours.

Le retour est gratuit.

Vous trouverez de plus amples informations sur les pages « Politique de rétractation » et « Retour & Remboursement ».

Veuillez en informer notre service client le plus rapidement possible.

Pour un traitement plus rapide, nous vous recommandons :

BELLM Haustechnik GmbH
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