Suivi de l'envoi
Suivi de commande
Nous vous remercions de votre achat chez BELLM Haustechnik GmbH.
Dès que votre commande aura quitté notre entrepôt, vous recevrez automatiquement une confirmation d'expédition par e-mail.
Suivre votre colis
Dans votre confirmation d'expédition, vous trouverez – si le transporteur le permet – un numéro de suivi personnel.
Vous pouvez l'utiliser pour vérifier le statut d'expédition actuel de votre commande en ligne à tout moment.
Confirmation d'expédition
Après l'expédition, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant :
-
Votre numéro de commande
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le numéro de suivi
-
des informations sur l'expédition
-
un lien de suivi (si disponible)
Veuillez noter que l'activation du suivi chez le transporteur peut prendre plusieurs heures.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont :
Allemagne
1 à 3 jours ouvrables
Union européenne
3 à 5 jours ouvrables
Aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.
Transporteurs
L'expédition est effectuée par des partenaires logistiques fiables.
Le transporteur utilisé pour votre commande dépend de la taille, du poids et de l'adresse de livraison.
Vous n'avez pas reçu de confirmation d'expédition ?
Si vous n'avez pas reçu de confirmation d'expédition dans un délai raisonnable, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Si aucun message n'y figure, veuillez contacter notre service client.
Questions concernant la livraison ?
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Allemagne
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